Alô Saúde na ponta da língua
Marcar consulta e exame por telefone, sem pegar fila no posto
Expansão do Alô Saúde: Garantir que todos os usuários dos postos de saúde conheçam e utilizem o sistema de atendimento por telefone, facilitando a marcação de consultas e exames.
Situação que consta na lista de compromissos acompanhada pela própria gestão.
O Relatório de Execução do Programa de Metas, publicado em fevereiro de 2026, trata do tema na Meta 16 do eixo Desenvolvimento Humano e Social, com a meta de 100.000 usuários da Atenção Primária usando o Alô Saúde para agendar consultas e exames e para consultas médicas. O status informado pela gestão é cumprida e superada. O relatório traz o status, sem informar o número de usuários alcançado. Desde junho de 2023 o Alô Saúde oferece teleconsulta médica.
Já existe
Desde 05/06/2023 o Alô Saúde oferece teleconsulta médica a moradores com cadastro no SUS, pelo telefone 0800 333 3233. O projeto parte daí, sem reinventar a roda.
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Conferido em 1 nov 2026. O Sommar é independente e não fala em nome da Prefeitura: nada nesta página é opinião nossa. Cada situação vem de documento público ou de notícia, com o link ao lado. De lá pra cá a situação pode ter mudado. Se você achar um erro ou tiver uma fonte nova, use o botão abaixo ou escreva pra devsommar@gmail.com e a gente corrige com a fonte.
Quem não sabe que dá pra marcar consulta por telefone acaba indo ao posto, e idosos e quem tem pouca familiaridade com a tecnologia ficam de fora.
Todo usuário do posto fica sabendo que o Alô Saúde existe e como usar: cartaz na recepção, aviso do agente comunitário, lembrete depois da consulta e apoio a quem tem dificuldade com o telefone. O foco é quem mais precisa e menos usa.
Usuários da atenção primária, em especial idosos, trabalhadores sem folga e moradores de áreas mais afastadas.
A Prefeitura alivia a fila presencial e usa melhor a agenda. Dá pra medir usuários que agendam pelo Alô Saúde, ligações resolvidas e queda nas filas físicas.
Ver como isso sai do papel
- Desde 05/06/2023 o Alô Saúde oferece teleconsulta médica a moradores com cadastro no SUS, pelo telefone 0800 333 3233.
- A Meta 16 do Relatório de Execução, de fevereiro de 2026, prevê 100.000 usuários da Atenção Primária usando o Alô Saúde, com status cumprida e superada.
- O relatório traz o status, mas não informa o número de usuários alcançado.
Quem pode sommar
Cada parte da cidade tem um papel. É assim que a ideia sai do papel com pessoas junto.
Agentes comunitários ensinam o passo a passo na visita à casa.
Associações de moradores e grupos de idosos fazem oficinas de uso do telefone.
Jovens voluntários ajudam vizinhos a se cadastrar e a ligar.
Farmácias e comércios do bairro colocam cartaz com o número.
Um conselho de saúde pode acompanhar o uso e a satisfação.
Formas legais que a ideia deve usar
- Serviço voluntário, por chamamento e termo de adesão
- Termo de colaboração e termo de fomento com organizações da sociedade civil
Esta é só uma sugestão pra começar. Quem decide é o time, a partir da conversa.
Números marcados como estimado são ponto de partida e o time confere em fonte oficial.
Quer ver isso sair do papel? A Matter conversa com você e o time escreve a proposta.
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