Atendimento da Prefeitura perto de casa

A Praça de Atendimento fica no térreo do Paço Municipal, no Centro, e quem mora longe gasta tempo e passagem para resolver coisas simples. Idosos, pessoas sem internet e quem trabalha em horário comercial sofrem mais.

Começar com um calendário público de atendimento volante, em dias e bairros fixos, usando espaços que a cidade já tem, e medir quais serviços mais se resolvem ali antes de abrir qualquer posto permanente. Pontos de apoio digital em associações e comércio credenciados contam com voluntários treinados que ajudam a abrir o pedido pelo Portal de Serviços e pelo 156, sem guardar dado pessoal.

Idosos, trabalhadores informais e moradores de bairros distantes do Centro, começando pelas regiões com mais pedidos no 156.

Menos fila no Paço e menos deslocamento para o morador, e a gestão decide onde abrir posto fixo com base em dado. Dá pra medir atendimentos por bairro, tempo até a resolução e serviços resolvidos sem segunda visita.