Zeladoria que o morador acompanha
Cada pedido ao 156 vira uma ordem de serviço que todo mundo vê
Gestão e tecnologia
Situação que consta na lista de compromissos acompanhada pela própria gestão.
As fontes mostram mais avanço do que a gestão informa.
O Portal da Transparência de Maringá já tem a Ouvidoria 156 e seções dedicadas à Selurb, como Arborização, Resíduos Sólidos e Limpeza Urbana. Não localizei um sistema próprio de zeladoria com ordem de serviço aberta, e o canal e o portal existentes mostram algo já em uso a mais que o a realizar informado.
Já existe
Ouvidoria 156 e Portal da Transparência. O projeto parte daí, sem reinventar a roda.
Conferido em 16 out 2026. O Sommar é independente e não fala em nome da Prefeitura: nada nesta página é opinião nossa. Cada situação vem de documento público ou de notícia, com o link ao lado. De lá pra cá a situação pode ter mudado. Se você achar um erro ou tiver uma fonte nova, use o botão abaixo ou escreva pra devsommar@gmail.com e a gente corrige com a fonte.
O morador pede um serviço de zeladoria e muitas vezes não sabe se foi atendido, quando e por quê.
Cada pedido de zeladoria, como poda, capina, entulho ou lixo, vira ordem de serviço com número, mapa e foto de entrega. O sistema usa software livre, guarda o mínimo de dado pessoal e publica os dados abertos em formato aberto.
Moradores que usam o 156 para pedir serviços de zeladoria e os servidores que respondem.
A cidade enxerga onde a zeladoria falha e decide com dado. Dá pra medir pedidos atendidos no prazo e tempo médio por tipo de serviço.
Ver como isso sai do papel
- Ouvidoria 156, a porta de entrada das demandas da cidade
- Portal da Transparência com Ouvidoria 156, Business Intelligence e seções da Selurb
- Secretaria de Limpeza Urbana (Selurb), que cuida de resíduos, roçada, limpeza urbana e arborização
Quem pode sommar
Cada parte da cidade tem um papel. É assim que a ideia sai do papel com pessoas junto.
Moradores abrem e acompanham o pedido por telefone, aplicativo ou WhatsApp.
Empresas competem em chamamento aberto pela plataforma, com código e dados abertos.
Universidades analisam os dados e propõem melhorias.
Servidores atualizam o andamento e fecham o pedido.
A Câmara acompanha os indicadores e as regras de dado pessoal.
Formas legais que a ideia deve usar
- Licitação na modalidade especial e Contrato Público para Solução Inovadora
- Encomenda tecnológica
- Subvenção econômica, financiamento, participação societária e bônus tecnológico
Esta é só uma sugestão pra começar. Quem decide é o time, a partir da conversa.
Números marcados como estimado são ponto de partida e o time confere em fonte oficial.
Quer ver isso sair do papel? A Matter conversa com você e o time escreve a proposta.
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