Satisfação dos passageiros do transporte coletivo
Aumentar de 56% para 60% o nível de satisfação dos passageiros com o transporte público coletivo.
Situação que consta na lista de compromissos acompanhada pela própria gestão.
O Plano Estratégico registra 56% de satisfação em 2024 e meta de 60% em 2028. A Secretaria de Mobilidade iniciou em 13/11/2025 a pesquisa QualiÔnibus, aplicada todo ano na cidade com o WRI Brasil. A edição 2025 aponta crescimento de 8% na satisfação geral dos usuários com os sistemas de transporte e 82% de aprovação do BRT, publicados em 22/01/2026. As fontes consultadas não mostram o percentual absoluto de satisfação geral nem se o índice é o mesmo do Plano.
Já existe
A cidade aplica anualmente a pesquisa QualiÔnibus de qualidade do transporte coletivo. O projeto parte daí, sem reinventar a roda.
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- Relatório de Atividades 2025, Eixo Mais Infraestrutura e Ordenamento Urbano (publicado em fevereiro de 2026) (abre em outra aba)Prefeitura de Salvador, Casa Civil
- Semob faz pesquisa sobre a qualidade do transporte público por ônibus em Salvador (abre em outra aba)Prefeitura Municipal de Salvador · 12 nov 2025
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