Casa do Cidadão: um endereço para resolver tudo
Quem não tem internet também merece ser atendido
Criar centrais de atendimento à população para orientação e encaminhamentos de soluções e acessos aos serviços públicos oferecidos pelo município, Estado e/ou União
Situação que consta na lista de compromissos acompanhada pela própria gestão.
Na reconferência de 01/11/2026 foram buscados, em portais de notícias e no site da Câmara Municipal, centrais ou casas de atendimento ao cidadão de Teresina nesta gestão. As fontes consultadas não mostram inauguração nem ato de criação dessas centrais. O canal novo de serviços que aparece é o portal digital TeresinaON, apresentado em 17/06/2025 com cerca de 30 serviços e o lema "Prefeitura sem filas, sem demora e sem sair de casa", que é atendimento online e não uma central física.
Conferido em 1 nov 2026. O Sommar é independente e não fala em nome da Prefeitura: nada nesta página é opinião nossa. Cada situação vem de documento público ou de notícia, com o link ao lado. De lá pra cá a situação pode ter mudado. Se você achar um erro ou tiver uma fonte nova, use o botão abaixo ou escreva pra devsommar@gmail.com e a gente corrige com a fonte.
Quem precisa de um serviço público não sabe a quem pedir e acaba indo de porta em porta.
Centrais de atendimento em pontos de fácil acesso orientam a pessoa sobre serviços da Prefeitura, do Estado e da União e encaminham o pedido até o fim. Atendentes ajudam a usar o portal digital na hora.
Idosos, quem tem pouco acesso à internet e quem mora longe do Centro.
Ganho: atendimento resolvido na primeira visita. Medir: pedidos encaminhados, tempo de atendimento e retornos por falta de orientação.
Ver como isso sai do papel
- Em 17/06/2025 a Prefeitura apresentou o portal TeresinaON, com cerca de 30 serviços e o lema Prefeitura sem filas, sem demora e sem sair de casa.
Quem pode sommar
Cada parte da cidade tem um papel. É assim que a ideia sai do papel com pessoas junto.
Associações de moradores indicam onde uma central faria mais diferença.
Atendentes contam as perguntas que mais se repetem no balcão.
Jovens ajudam quem tem dificuldade com o portal digital.
Comércios de bairro divulgam endereço e horário da central.
Um conselho da cidade lê os números de atendimento e sugere ajustes.
Formas legais que a ideia deve usar
- Serviço voluntário, por chamamento e termo de adesão
- Contrato precedido de licitação, com cota e prioridade local para microempresas
Esta é só uma sugestão pra começar. Quem decide é o time, a partir da conversa.
Números marcados como estimado são ponto de partida e o time confere em fonte oficial.
Quer ver isso sair do papel? A Matter conversa com você e o time escreve a proposta.
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