Passo 5. A trilha do sítio do programa
Onde fica nos Anexos II e III: Anexo II, bloco 3; Anexo III, Seção 3.
Imagine uma pessoa entrando no sítio do programa pela primeira vez. Descreva a trilha que ela percorre, passo a passo, como num caminho com placas: o que ela vê, o que escolhe, o que preenche, o que recebe e como acompanha até o fim.
Pergunta 29. Qual é a trilha de quem quer participar? Descreva cada passo, da página inicial até receber o número de protocolo. (exemplo fictício: 1, abre a página do programa e vê a frase as 240 casas começam com um cadastro de cinco minutos; 2, toca em Quero participar; 3, escolhe o seu caminho; 4, preenche o formulário pelo celular e anexa os documentos; 5, recebe na hora o número de protocolo, e a inscrição aparece na planilha pública)
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Pergunta 30. Que caminhos a trilha oferece para cada tipo de pessoa, e o que cada uma preenche e envia? (exemplo fictício: família: dados da família, renda e endereço, com documento e comprovantes; arquiteto ou engenheiro: formação, registro no conselho profissional e categoria de serviço; organização: plano de trabalho e documentos da entidade; voluntário: atividades de interesse, dias e horários; morador: a proposta de atividade para o centro de convivência)
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Pergunta 31. O que acontece depois da inscrição? Diga quem confere, em quanto tempo, e o que a pessoa vê quando a inscrição é aceita ou recusada. (exemplo fictício: a comissão confere em até 30 dias; aceita, a inscrição aparece como admitida na planilha pública; recusada, aparece o motivo, e a pessoa tem 5 dias úteis para corrigir e voltar ao mesmo ponto da trilha, ou pode recorrer)
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Pergunta 32. Como as propostas são ordenadas e votadas no sítio? Diga o que conta para a ordem e como a pessoa vota. (exemplo fictício: as propostas de atividades para o centro de convivência são ordenadas pelo benefício ao público, pela viabilidade com os meios do centro e pela participação de moradores na execução; durante 15 dias, qualquer pessoa marca todas as propostas que aprova, sem limite; a votação é informativa, e a banca explica por escrito quando não segue a ordem dos votos)
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Pergunta 33. Como a pessoa acompanha o resultado e recebe a resposta? Descreva o fim da trilha. (exemplo fictício: consulta a situação pelo número de protocolo, a qualquer hora; recebe a resposta fundamentada em até 30 dias; vê na planilha pública a lista de selecionados, com a posição de cada família, e o andamento das obras)
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Pergunta 34. O que qualquer pessoa, mesmo sem se inscrever, encontra no sítio? (exemplo fictício: a planilha pública das inscrições, a lista de selecionados, os editais abertos, as respostas às perguntas mais comuns e as fotos do andamento das obras)
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